Refusionspolitik
Retur- og refusionspolitik for Liv København
Hos Liv København stræber vi efter at give alle vores kunder fremragende service og en behagelig shoppingoplevelse. Vores retur- og refusionspolitik er omhyggeligt udformet for at sikre maksimal tilfredshed under visse betingelser. Læs venligst følgende retningslinjer omhyggeligt vedrørende returneringer og tilbagebetalinger.
100% returgaranti på nye produkter
Vi tilbyder fuld returgaranti på alle nye produkter, med undtagelse af kampagneartikler. Udsalgsvarer er ikke omfattet af denne garanti.
Ingen refusion for udsalgsvarer
Varer købt under udsalg er ikke berettiget til refusion. Disse køb er endelige og kan ikke returneres eller byttes, selv ikke ved forkert størrelse.
Returomkostninger
Kunder er ansvarlige for forsendelsesomkostninger ved returnering. Liv København dækker ikke returomkostninger og er ikke ansvarlig for udgifter, der påløber under returprocessen. Se vores handelsbetingelser for yderligere information.
Frist for returmelding
Returneringer skal meldes inden for 30 dage efter modtagelse af varen. Efter denne periode accepteres returneringer ikke længere. Overhold venligst denne frist for at være berettiget til returnering.
Ombytning af udsalgsvarer
Udsalgsvarer kan ikke byttes, selv ikke ved forkert størrelse. Sørg for at vælge den rigtige størrelse, inden du foretager et køb.
100% garanti på defekte varer
Vi tilbyder fuld garanti på alle defekte varer. Hvis et produkt har produktionsfejl, kan det returneres for fuld refusion eller ombytning, afhængigt af dit ønske.
Returproces
For at starte en returnering, send en e-mail til info@livkøbenhavn.dk. Når din returnering er godkendt, modtager du detaljerede instruktioner om, hvordan returprocessen gennemføres.
Pligt til at vedlægge returformular
Returneringer uden udfyldt returformular kan ikke behandles. Sørg for at vedlægge formularen sammen med returneringen for korrekt behandling af din anmodning.
Konklusion
Liv København gør alt for at sikre kundernes tilfredshed. Ved at følge vores retur- og refusionspolitik sikrer vi, at alle returneringer håndteres effektivt og retfærdigt. For spørgsmål eller kommentarer kan du kontakte vores kundeservice via info@livkøbenhavn.dk.